Ежедневно ГУП РК «Крымавтотранс» ведет работу над рассмотрением жалоб и обращений пассажиров. Наибольшее количество их касается поведения водителей, нарушения ими правил дорожного движения, подбор пассажиров без билетов, а так же технического состояния автобуса. Данные обращения, с указанием регистрационного номера транспортного средства и указанием места и времени нарушения, Предприятие направляет в адрес Крымского МУГАДН Ространснадзор и Управление ГИБДД МВД по Республике Крым.

Обращаем Ваше внимание, что ГУП РК «Крымавтотранс» оказывает автостанционные услуги, осуществляет диспетчеризацию и управление пассажирскими перевозками на регулярных автобусных маршрутах, а также РЕАЛИЗУЕТ ПРОЕЗДНЫЕ БИЛЕТЫ на указанные маршруты. Оказание услуг производится на 62 автовокзалах и автостанциях полуострова, которые объединенные в 11 автостанционных сетей. Следует отметить, что тематика обращений, которые относятся к компетенции Предприятия, касается предоставления услуг на объектах транспортной инфраструктуры и работы сотрудников автостанционных сетей.

Прием и обработка обращений граждан в ГУП РК «Крымавтотранс» в телефонном, письменном или электронном режиме ведется по нижеперечисленным контактным данным: