-
перевозка детей из состава многодетных семей в пригородном и междугороднем
направлениях;
-
перевозка льготных категорий граждан в пригородном и междугороднем
направлениях.
В
результате проведённых проверок по факту обращений пассажиров к 15 сотрудникам
автостанций применены меры дисциплинарного взыскания.
Напомним, что рассмотрение обращений граждан в ГУП РК «Крымавтотранс»
осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Граждане реализуют своё право на обращение в «Крымавтотранс» всеми доступными
законом способами: лично, письменно, электронным запросом.
- по 35% обращений проведены проверки;
- по 25% обращений даны консультации;
- 40% обращений направлены для рассмотрения в другие органы.
Основная тематика обращений:
- грубое поведение водителей и неудовлетворительное состояние автомобильного транспорта перевозчиков;
- некомпетентное обслуживание сотрудниками автостанций;
- перевозка детей из состава многодетных семей в пригородном и междугороднем направлениях;
- перевозка льготных категорий граждан в пригородном и междугороднем направлениях.
В результате проведённых проверок по факту обращений пассажиров к 15 сотрудникам автостанций применены меры дисциплинарного взыскания.
Напомним, что рассмотрение обращений граждан в ГУП РК «Крымавтотранс» осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Граждане реализуют своё право на обращение в «Крымавтотранс» всеми доступными законом способами: лично, письменно, электронным запросом.