Соц. сети
ГУП РК Крымавтотранс

Информация для физических лиц

 

Предоставления мер социальной поддержки по льготному проезду

В настоящее время льготный проезд предоставляется в беззаявительном порядке на основании удостоверения о праве на меры социальной поддержки.

С 1 сентября 2020 года будет изменен способ подтверждения права на льготный проезд, данная мера социальной поддержки станет заявительной.

Льготный проезд будет предоставляться на основании бесконтактной банковской карты платежной системы МИР и удостоверения установленного образца на меру социальной поддержки.

Пассажиры льготной категории смогут воспользоваться льготой на бесплатный проезд, прикладывая бесконтактную банковскую карту к устройству в транспортном средстве.

Лицам, имеющим право на льготный проезд, необходимо подать заявление на назначение льготного проезда в орган труда и социальной защиты до 01.09.2020г. Такие заявления принимаются ежедневно в рабочее время.

Как выглядит бесконтактная банковская карта и где ее можно оформить

Распознать карту, имеющую функцию бесконтактной оплаты легко, для этого необходимо посмотреть на лицевую сторону карты, в верхнем углу будет изображен значок

Если у гражданина нет банковской карты или банковская карта не оснащена возможностью бесконтактных платежей, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, присоединившегося к проекту «Цифровая среда гражданина», для её получения или замены имеющейся на карту с возможностью бесконтактного платежа.

Для оформления карты в отделении РНКБ Банк (ПАО) необходимо иметь с собой паспорт, СНИЛС, мобильный телефон. Карта будет оформлена бесплатно, за одно посещение.

Если у лица, имеющего право на льготный проезд, уже есть бесконтактная банковская карта платежной системы «МИР», то необходимо только подать заявление на назначение льготного проезда в орган труда и социальной защиты до 01.09.2020г.

Нужна ли отдельная карта для льготного проезда?

Проект «Цифровая среда гражданина» предполагает использование одной банковской карты для получения всех социальных выплат и льгот.

Подтверждение льготы и повседневные покупки совершаются одной и той же картой. Расширение проекта будет направлено на предоставление скидок и бонусов для льготных категорий граждан в торгово-сервисных предприятиях, где использование второй карты также не предусмотрено.

Оформление бесконтактной банковской карты ребенку

Детям с 6 до 18 летоформить карту может родитель, без присутствия ребенка. Для оформления Детской карты Родителю необходимо предоставить в Банк свой паспорт, свидетельство о рождении Ребенка, СНИЛС Родителя и Ребенка. Родителю будет оформлена основная карта (если её нет) и дополнительные на детей. Родитель может управлять лимитами детей и назначать Детские карты льготными.

Несовершеннолетним детям в возрасте с 14 до 18 лет возможно оформить бесконтактную карту при обращении в любой офис Банка самостоятельно, при наличии паспорта, СНИЛС и письменного разрешения одного из родителей/опекуна.

Оформление карт маломобильной категории льготников

В РНКБ Банк (ПАО) предусмотрено выездное обслуживание маломобильной категории клиентов на основании заявления клиента/представителя клиента, поданного в операционном офисе РНКБ. Дата и время выезда назначаются в удобные для клиента и сотрудника офиса сроки.

Оформление карт гражданам, проживающим в удаленных населенных пунктах

У РНКБ Банка есть возможность выехать в удаленные населённые пункты передвижным Мобильным офисом, в котором совершаются банковские операции.

График выездов Мобильных офисов составляется заранее с учетом полученной от органов труда и социальной защиты населения информации.

Граждане льготной категории уведомляются о дате и времени приезда Мобильного офиса.

Насколько безопасно использование банковской карты?

Проект разработан с учетом современных требований по обеспечению безопасности. Дополнительно в РНКБ Банк (ПАО) успешно функционируют внутренние системы борьбы с мошенничеством.

Владельцы карт должны помнить, что потеря карты совсем не означает потерю денежных средств, находящихся на карте. В случае утери карты необходимо позвонить на горячую линию Банка по тел.: 8 800 234-27-27 для блокировки карты или заблокировать карту, обратившись в ближайший офис Банка, либо самостоятельно – в Мобильном приложении или Интернет-банке.

Соблюдение элементарных правил безопасного использования банковских карт (исключение записи ПИН-кода на обратной стороне карты, быстрое уведомление банка о факте утери/краже карты, передача карты третьему лицу и пр.) позволит обеспечить сохранность денежных средств на карте, несмотря на активность ее использования.

Необходимо отметить, что ПИН-код клиент назначает себе сам, а не получает распечатанный, что исключает необходимость носить ПИН-код вместе с картой.

Кроме того, отслеживать все операции, осуществляемые с использованием карты, позволяет подключение СМС-информирования.

Также, РНКБ Банком (ПАО) реализована система управления лимитами по картам на операции с использованием беспиновой технологии.

Это значит, что держатель карты имеет возможность самостоятельно установить в мобильном приложении удобную для него максимальную сумму бесконтактного платежа, осуществляемого без введения ПИН-кода.