Соц. сети
ГУП РК Крымавтотранс

Что делать если не удалось оплатить проезд картой?

 

Если Ваша банковская карта не принимается для оплаты проезда, даже если вы пользовались ей ранее, это может быть по следующим причинам:

• Карта находится в стоп-листе

Необходимо внести средства на карту для погашения задолженности

• Ошибка чтения карты/карта повреждена

Обратиться в банк для перевыпуска карты

Валидатор не может считать или обработать информацию с карты по следующим причинам:

• карту слишком быстро забрали или отвели от платежного терминала;

• имеются механические повреждения карты;

• приложено несколько карт одновременно;

• истек срок действия карты.

Необходимо попробовать еще раз провести оплату и в случае невозможности оплаты, обратиться в отделение банка.