Если Ваша банковская карта не принимается для оплаты проезда, даже если вы пользовались ей ранее, это может быть по следующим причинам:

• Карта находится в стоп-листе

Необходимо внести средства на карту для погашения задолженности

• Ошибка чтения карты/карта повреждена

Обратиться в банк для перевыпуска карты

Валидатор не может считать или обработать информацию с карты по следующим причинам:

• карту слишком быстро забрали или отвели от платежного терминала;

• имеются механические повреждения карты;

• приложено несколько карт одновременно;

• истек срок действия карты.