В случае каких-либо препятствий со стороны водителя к оплате проезда безналичным способом, пассажиру предлагается проинформировать об инциденте следующих заинтересованных лиц:

1)Оператора АСОП (горячая линия - 8 800 600 30 82);

2)Министерство транспорта Республики Крым (горячая линия - +7(3652) 544-632);

3)Перевозчика (телефон указан в салоне транспортного средства);

4)Администрацию соответствующего муниципального образования (телефон телефон указан в салоне транспортного средства либо на сайте администрации).

При этом для идентификации конкретного перевозчика и водителя с целью принятия соответствующих мер реагирования для недопущения подобных случаев в дальнейшем, следует сообщить номер маршрута, время поездки и номер транспортного средства.