Соц. сети
ГУП РК Крымавтотранс

Сергей Аксёнов: «Крымавтотранс» должен качественно предоставлять свои услуги


Глава Республики Крым Сергей Аксёнов провёл рабочую встречу с директором ГУП РК «Крымавтотранс» Игорем Коробчуком, в ходе которой обсуждались недочёты работы предприятия, поднятые в одном из обращений граждан в социальной сети Фейсбук на имя Главы республики.

Так, первым вопросом обсуждения стала тема внедрения нового программного обеспечения, разработки интернет-ресурса и мобильного приложения для продажи билетов онлайн. При этом предприятие отменило взимание платы за предварительную продажу автобусных билетов в размере 20 рублей до 25 июля. Пассажирам доступна услуга бронирования билетов по телефонам за 14 дней до отправления автобуса: +7(978)835-75-57 (мобильный) и +7(3652)545-676 (стационарный). Забронированные на междугородние рейсы по Крыму билеты необходимо выкупить за один час до отправления или за одни сутки – на рейсы за пределы Крыма.

Сергей Аксёнов сообщил, что необходимо обосновать сумму дополнительной платы за бронирование билетов и, возможно, пересчитать её, только потом будет принято окончательное решение.

«Сначала обоснуйте, может, за счёт режимов экономии решим данный вопрос. Для человека, который ездит каждый день, эти 20 рублей достаточно накладные», – сказал Глава Крыма.

Кроме того, была обсуждена ситуация, связанная с очередями на автостанциях «Курортная» в Симферополе и в городе Саки. Для решения данной проблемы на автостанциях были установлены видеокамеры для мониторинга, пересмотрены графики работы касс, их количество увеличено до 7, а в час пик – до 10. Также Игорь Коробчук добавил, что на автостанциях Крыма установлено 109 камер видеонаблюдения, будет установлено ещё 374.

Сергей Аксёнов обратил внимание, что этот вопрос является системным для всего Крыма.

«Очередей у касс не должно быть в принципе. Это системные для всего Крыма ситуации, с ними надо бороться», – сказал Глава республики.

Ещё одной важной проблемой, поднятой в ходе мероприятия, стал провоз водителями автобусов безбилетных пассажиров. По словам Игоря Коробчука, совместно с Минтрансом сотрудниками ГИБДД разработаны мероприятия, которые будут проводиться в Крыму с 25 июля. Рабочие группы будут мониторить автобусы на предмет безбилетных пассажиров.

Сергей Аксёнов сообщил, что в данном случае нельзя привлекать людей к административной ответственности, а должны быть приняты меры, направленные на поддержку государственных транспортных компаний.

В ходе мероприятия Игорь Коробчук сообщил, что в рамках благоустройства территорий автостанций были установлены туалеты на автостанциях в Керчи, Алуште, в Белогорске, пгт. Красногвардейское.

При этом Сергей Аксёнов отметил необходимость сделать туалеты, находящиеся в помещениях автостанций, бесплатными не только для пассажиров с приобретёнными билетами на отходящие рейсы, но и других категорий.

«Проработайте этот вопрос. На всех автостанциях туалеты для тех, кто по билетам уезжает, должны быть бесплатные», – подчеркнул Глава республики.

Также в ходе мероприятия обсуждался вопрос хамства водителей, безналичный расчёт при приобретении билетов. По словам Игоря Коробчука, уже установлено 37 банковских терминалов на 19 крупных автостанциях.

«В будущем при развитии нашего программного обеспечения мы все автостанции переведём на банковские терминалы», – сказал директор предприятия.

В заключение Сергей Аксёнов подчеркнул, что предприятие должно сосредоточиться в своей работе на качественном предоставлении своих услуг.

«Должны быть цивилизованные автостанции, цивилизованные места ожидания, туалеты, навесы и прочее. Если необходимо какие-то управленческие решения принимать, давайте предложения, служебную записку готовьте, я поддержку. Просто у нас практически все пользуются общественным транспортом, и «Крымавтотранс» должен эти услуги предоставлять качественно. Это не должно превращаться в испытание для людей. До 25 июля формируете план действий», – заключил Глава Крыма.

Источник: Управление информации и пресс-службы Главы Республики Крым


Комментарии